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Quelques chiffres sur le SAV
La Wii, console la plus solide de sa génération ? Sans nul doute, si l'on considère les résultats de SquareTrade, une entreprise américaine indépendante qui propose des services de garantie aux objets électroniques. En tout cas, la machine de Nintendo est celle qui connait le moins de problèmes techniques. Pour entrer dans les détails, on a mesuré que 2,7% des possesseurs d'une Wii ont signalé un problème chez SquareTrade. La PS3 a connu 10% de machines défectueuses, et très loin derrière la Xbox 360 de Microsoft avec 23,7%.
Ces données proviennent des deux premières années de commercialisation de chaque console. Presque neuf fois moins de problèmes sur Wii que sur XBox, le résultat semble étonnant. L'étude montre par ailleurs que l'alimentation et les problèmes de Wiimote sont récurrentes chez Nintendo, tandis que ses conccurrents font davantage face à des erreurs de lecture des disques, avec l'usure anormale de la lentille. Plus de la moitié des Xbox défaillantes sont victimes du fameux Red Ring of Death, le voyant habituellement vert qui vire fatalement au rouge.
Or, ce que précise aussi l'analyse, c'est que les résultats épatants de la Wii ne sont pas anodins. La puissance de la Wii n'équivaut pas à celle de la PS3, l'effort de la machine est donc moindre. D'autre part, l'utilisation de la Wii est relativement moindre face aux usages hardcore gamer que peuvent connaître Xbox ou PS3. Difficile donc de comparer des consoles techniquement opposées. Il n'en reste pas moins qu'une garantie Wii supplémentaire ne sera pas si nécessaire.
Posté par Arthur
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